科室简介
(一)负责组织制定年度门诊工作计划,按期总结汇报。(二)负责健全门诊管理核心制度,包括首诊负责制度、岗位责任制度、病历质控制度、会诊制度、医疗证明管理制度、资深专家门诊准入退出制度、互联网门诊制度等。(三)负责优化门诊布局及各项流程,确保门诊工作高效顺畅。(四)负责门诊医疗质量的管控和提升,包括门诊(电子)病历、特检申请单、门诊处方点评、劳动纪律、护理质量等。(五)负责加强门诊管理,定期开展业务培训,确保门诊工作人员贯彻执行各项规章制度到位,督促改善服务态度,提升患者满意度。(六)负责召开门诊科主任例会及医技科主任例会,及时解决临床、医技在门诊工作中遇到的问题。(七)负责专家团队门诊和专病门诊的开设和运行,组织门诊医疗和急危重症、疑难病症的会诊及抢救工作。(八)负责处理门诊医疗服务各类投诉,维护门诊正常秩序。(九)负责门诊医事服务印章和医疗证明管理;负责门诊量统计工作。(十)完成上级交办的其他工作。门诊部主任:徐卫门诊部副主任:周新朝、沈天洁
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