门诊办

门诊办公室是一个综合性的职能科室，涵盖门、急诊各科的协调，保证门诊各项工作的正常运行。负责专家、专科门诊日常预约、管理工作。其中咨询台预约挂号共八人，分布于分诊台、计划生育科、体检科、发热门诊、肠道门诊等科室门诊办公室是医院行政管理的一个职能部门，其工作职能主要有三方面：即管理职能、行政职能和服务职能。管理职能：负责门诊的日常管理和协调并使之符合医院医疗、行政的各项规定。督促检查门诊各项工作的服务质量，并使之不断提高，更好地为患者服务。行政职能：及时掌握门诊各科病人动态，随时处理和解决门诊发生的情况，保证良好的就医环境;负责检查门诊各科室的医生到岗情况、出诊资格，每天根据病人就诊人数与各科主任联系决定增调医生，确保有序就诊;负责医院各科室专家门诊和专科门诊的安排，最大限度的发挥专科医院资源优势。服务职能：负责接待和处理病人的投诉和抱怨。进行仔细调查，根据实际情况作出正确判断，尽快作出合理的解释与答复，为辖区百姓提供优质服务。接待病人的咨询，尽量满足病人的需求。及时准确的做好预约挂号。北京儿童医院顺义妇儿医院门诊办公室全体职工将竭诚为您服务!