医患服务部

医患关系服务部（简称医患部）成立于2009年。以全心全意为医务人员服务、全心全意为患者服务、和谐医患关系为己任。接受各种对医院的反馈，包括各种投诉、表扬、锦旗等，负责接听院长热线，让群众的声音尽快有回应。医患部负责医院的法律培训和医疗纠纷的处理，秉承公平、公正、合理、合法的工作思路，竭诚为医患双方服务。医患部目前肩负着开展医院服务品质提升工程的工作，为医院的服务品质的提升统筹谋划尽己所能。我们愿意倾听您的声音，我们愿意为您服务