门诊部

门诊部是医院直属一级科室单位，具有管理和服务双重功能。管理工作主要是负责贯彻执行医院领导对门诊工作的各项指示精神，落实医院有关门诊工作的各项规章制度，维护正常的门诊工作秩序，保障医院门诊各项工作的顺利进行；服务工作又分两大部分，一是直接面对全体门诊的患者及家属作好各方面的服务工作，二是为全院各科室每天出门诊的医生和专家们做好服务保障工作。1、咨询服务台：接受来我院门诊的患者及家属的各种咨询、导医，行动不便患者轮椅及平车的使用，门诊大厅电子大屏幕各种宣传及通知等。全门诊共设有9个咨询服务台，凡门诊工作时间均在岗在位。2、挂号收款室：负责挂号，现金、省医保、市医保及铁路医保的收费，网上预约挂号的取号工作，挂号室各种信息统计工作，每日专家出诊、停诊变动信息的及时编排显示工作。门诊一至五层均设有挂号收费窗口，省医保的收费窗口设在二层及三层，网上预约挂号的取号窗口在一层。3、门诊采血室：负责门诊血样标本的采集。4、门诊手术室：负责门诊各科室择期小手术的完成，术后组织标本送病理。门诊时间每周一至周五工作，节假日不开。位于门诊三层B区。5、门诊骨科换药室：负责门诊骨科换药。6、变态反应室：负责过敏源的筛查与免疫治疗。7、门诊部办公室：负责患者及家属对门诊工作意见的收集，临时问题困难的协调解决；负责医院各科室与门诊工作的联系与协调；负责门诊出诊医生的出勤在位情况的巡查；负责对外对内的工作联系和接待；负责门诊出诊医生和专家工作量提成奖励的核算统计和发放；门诊部各种文件、数据及资料的统计、整理、保管；完成院领导及其他科室交办的各类临时性工作。位于门诊二层A区。