门 诊 部

为了方便患者就医，减少就诊等候，我院开展了"预约挂号"服务及"分时段预约挂号"服务，您可以通过网络预约、电话预约、现场预约、诊间预约和出院复诊预约等形式选择您最信赖的医生和最佳合适时间段预约就诊。预约挂号流程：1、网络预约（http://www.xy2fy.com.cn；http://www.sxhealth.sn.cn;http://www.Guahao.com；http://www.yihu.com）上网注册、登录-->选择科室、选择医生、选择日期、选择就诊最佳合适时间段-->等待回复确认-->成功获得就诊序列号-->就诊当日凭就诊序列号到门诊一楼导医台取预约挂号回执单-->到挂号收费窗口交费挂号→相应科室候诊就诊。2、电话预约（预约电话：029-83553297）拨打预约电话-->提供患者本人诊疗卡号或基本资料-->选择科室、选择医生、选择日期、选择就诊最佳合适时间段就诊-->核实联系电话-->记录所预约的科别、医生、日期、最佳时段-->于预约就诊当日到门诊一楼导医台取预约挂号回执单-->到挂号收费窗口交费挂号→相应科室候诊就诊。3、门诊现场预约提供诊疗卡号或基本资料-->选择科室、选择医生、选择日期、选择就诊最佳合适时间段就诊-->核实联系电话-->记录所预约的科别、医生、日期、最佳时段-->于预约就诊当日到门诊一楼导医台取预约挂号回执单-->到挂号收费窗口交费挂号→相应科室候诊就诊。4、诊间预约由门诊接诊医师根据病情在患者就诊当日结合患者具体情况，选择日期、选择就诊最佳合适时间，开具门诊预约内容-->直接预约下次同一位医师的门诊-->就诊当日到门诊一楼导医台取预约挂号回执单-->到挂号收费窗口交费挂号→相应科室候诊就诊。5、出院复诊预约由病房主管医师根据病情在患者出院时开具出院复诊内容-->通过自主选择网络预约、电话预约、现场预约或诊间预约等程序进行预约。6、请各科室认真做好诊间预约及出院复诊预约信息核对及登记工作。预约挂号注意事项：1、为了便于管理，提前预约不能超过1周，当天专家不预约；2、预约挂号仅保留预约名额，就诊秩序以当日挂号顺序为准，为了避免扰乱正常诊疗秩序，请预约者按就诊时间提前15-30分钟来我院取号；3、为便于及时向预约患者反馈专家门诊信息，请患者朋友在预约时留下的信息一定要详细、准确；4、当没来医院挂号就诊前，我院承诺不收取患者任何有关预约诊疗的费用。致门诊患者尊敬的患者朋友：您好！感谢您选择西安医学院第二附属医院，我们对您身体抱恙表示真诚的慰问。我们将竭诚为您提供最优质的医疗服务。为保障医患双方合法权益，提高服务质量，我们郑重承诺：一、医务人员礼貌接诊，文明待人，热情服务，态度诚恳。二、坚持首诊负责制和导诊服务，对病人一视同仁，不推诿病人。三、加强医患沟通，根据患者病情，合理治疗、合理检查、合理用药。四、我们对所有病患一视同仁，尽力保障您在安全的医疗环境中获得专业的医疗服务，您的个人隐私将受到尊重与保护。五、您可以获悉您的病情和医疗措施、需实施的手术、特殊检查、特殊治疗等，医师会及时向您说明医疗风险、替代医疗方案等情况，并取得您或您亲属的同意。六、您可以参与医疗服务活动，了解并决定接受或拒绝医师建议的检查项目、治疗或手术。七、医疗服务活动中，不接受患者及其亲友的"红包"、赠礼。八、恪守医德，廉洁行医，不以医谋私。在这里，为方便您看病就医，我们为您准备了《门诊就医指南》，介绍有关门诊就医的信息，恭请您能认真阅读，希望对您门诊就医有所帮助。门诊楼层分布门诊一楼：儿保科。急诊内科、外科、注射室、输液观察室、卫生间、挂号收费处、门诊检验科、儿科门诊、门诊西药房、门诊中药房、卫生间。口腔科、CT室、卫生间、便民门诊、多学科综合门诊、专家门诊（肾脏内分泌、心血管内科、消化内科、神经内科、呼吸内科、普外科、脊柱外科，肝胆外科、胸外科、神经外科、骨科）。感染门诊。体检中心、门诊大厅、挂号收费处、医保合疗科。影像科。门诊二楼：耳鼻咽喉科、卫生间、医学美容部、皮肤科、眼科、卫生间。神经内1科、呼吸内科、消化内科、肾脏内分泌、神经内2科、骨密度、高血压门诊、心血管内科。二楼挂号收费处。肝胆外科、神经外科、妇科、骨科、普外科、肛肠科、胸外科。TCD、脑电图室、心电图、门诊超声科。泌尿外科。住院检验科。门诊三楼：中医理疗科。门诊咨询电话：83553297