服务品质管理科

科室负责人：陈金芳联系电话：0575-85580893按照患者服务流程，社会对其要求满足程度的感受，设计与确定医院社会满意度测评指标体系，实施社会评价活动，并按照测评结果进行分析，制订持续改进措施，不断提升服务质量。