药剂科

一、人员组成药学部现有在职职工22人，其中药学专业技术人员17人，已聘中级职称8人；硕士1人，本科12人。二、科室组织结构药剂科下设临床药学室、中西药库、门诊中西药房、中心摆药库（室）、心理医院药房、社区维持治疗门诊服药室，共6各专业科室。三、科室文化和服务特色药剂科秉承"以病人为中心，以合理用药为核心"的工作理念，打造"温馨药房，贴心服务"的科室服务品牌，以团结协作、诚信待人、创新科研、高效服务的服务内涵，努力提高科室各项工作质量。自2009年开展临床药学工作以来，注重专业学术队伍梯队建设，不断引进专业人才，提高整体素质。现有专职临床药师2人，药师查房工作分布的科室共9个，结合精神科临床合理用药工作，坚持"临床药学全员化"工作思路，结合专科临床特色，实现了专人专职专科的特点。临床药学开展的工作主要包括以下几方面：药物合理应用监测与评价；药物临床研究与质量控制；抗菌药物临床合理使用监测；不良反应监测与分析评价；精神科治疗药物临床监测。逐步提高了药师与医师的协作，有效地促进了临床合理用药。四、科室管理1、发挥药事管理职能，强化药事管理工作在医院药事与药物治疗学委员会指导下，落实各项药事管理规定，履行工作职责，完善各项管理制度，促进合理用药。明确岗位职责，按照各项药事管理规定，把质量规范的要求融入实际工作中。加强科室文化建设，每周四下午召开科室业务讲座和培训，提升药师专业技能水平。将科室工作管理体系与日常考核相结合，建立全面质量管理考核档案，由科室各质量管理小组每月督导检查。2、开展合理用药，提升药学管理职能。为协助临床一线安全、有效、合理的使用药品，药剂科从不同层面不同环节切入临床治疗，主要从几个方面：（1）设置专职临床药师，每日进行药学查房，参与疑难病例会诊，为临床医生合理用药提供建议和参考意见；（2）成立合理用药专家组，每月对临床科室抗菌药物合理应用进行评价和监督；（3）设置专门的处方审核药师，对门诊和病房的处方和医嘱进行审核，保证临床安全用药；（4）在门诊药房设置用药咨询窗口，方便病人就处方和药品方面存在的问题和疑惑进行询问；（5）通过印制宣传品，向病人和家属提供安全用药的小知识；向临床科室提供《临床药讯》。3、规范药品采购供应，加强药品管理。按照山东省药品集中招标采购的要求，合理采购临床用药，每月定期上报采购报表，按要求完成采购任务。认真做好国家基本药物的采购和供应工作，健全药品采购档案等工作。实行药品实库存管理，提高了品种符合率、降低周转天数，同时大大节约了整个药品供应的运行成本。为保障临床安全用药，药剂科在高危药品和相似药品的管理上加大力度，不仅制定了相应的管理制度，并且对此类药品的标签进行了特别设计，从药库到药房层层把关，确保万无一失。为保证各部门和临床一线、药品采购沟通顺畅，制订了临时用药和紧急用药采购制度和流程，以保证信息准确、及时，同时保障临床用药。4、规范窗口药事服务，让患者满意。科室内继续加强窗口部门的管理。通过改善服务态度、提高服务意识，实施优质服务；开设用药咨询服务，提供合理用药指导；加强处方管理，实施处方点评，设专人管理和审核处方，持续改进处方调剂流程，认真执行"四查十对"，持续提高科室各窗口部门的药事服务能力和水平。严格特殊药品管理，防止安全隐患。完善特殊药品的管理制度和岗位职责，主要包括麻醉药品、精神药品以及高危药品，定期查对，保证账务相符，降低使用风险。全科人员共同协作，持续改进各项工作，努力提升科室品牌价值，每个人都要做本职岗位的服务明星，争创服务明星科室，打造科室服务品牌，创建文明诚信示范药房。