客服部

科室介绍客服部现有10人，其中主任1人，副护士长1人，护士8人；客服部职责主要包括两个部分，一是初诊客户分诊、登记，指引挂号，接待报喜客户以及处理门诊其他事情；二是提供一对一服务，包括陪同客户门诊、检查，合理安排客户检查时间和告知客户检查注意事项，提醒客户复诊时间和注意事项及后期跟踪随访等。服务理念以客户为中心，一次诊疗服务，一辈子的朋友，优质、全程护理服务。科室荣誉获得“2016年度科室进步奖”、“2018年度先进集体”等荣誉称号。科室成员多次获得优秀护士、三八红旗手、优秀青年等荣誉称号。