科室简介
雅安市人民医院老年医学二科成立于2017年5月22日,是雅安一个以老年病、慢性病为主,集医疗康复、保健、照护、科教、培训以及健康管理为一体的科室,拥有一支技艺精湛、协作良好、医德高尚、服务优良的医疗护理技术团队。目前院区开放床位139张,副主任医师1名,主治医师1名,医学硕士名1名,医生6人,护士16人,护工40人,社工2人,流动志愿者数百名人。
科室始终坚持以质量为核心,不断改进医疗及服务品质,为患者提供更专业与精准的医疗服务。在质量管理小组的监督下,持续改进三级查房、病历书写、临床用药、抗菌药物等环节质量,强化药事、质量考核、医疗技术、院感和预防保健管理。实施个体化个性化管理患者,控制医疗成本,切实降低了患者的负担。定期组织业务学习,不断更新知识储备,加强职业素养,提高每位从业人员的自身素质,为患者提供更加全面与专业的医疗服务。
科室配备了医疗服务区、临终关怀区、多功能厅、活动室、起居室、配餐间、阅览室及休闲广场等完善的功能区域,全面满足各阶段老人就医、护理及生活需要,科室使用日本丰田5S管理经验及国际Lean Thinking管理模式对科室人力物力财力环境改造进行规范有效高效管理,做到整理、整洁、清理、清扫、整顿,并且每月坚持PDCA,从医护人员患者的反馈中不断质量持续改进。
医者仁术,但仅有仁术是远远不够的,还应辅以仁爱之心,方能使科室在对老人的服务中更加注重人文关怀,把"厚德博爱精医 卓越"的医院核心价值观融入到职工的内心、落实到职工的行动。"不断从细小之处优化老人的就医及居住体验"是我科全体医护人员的宗旨;在科室主任及护士长的带领下,小丑医生志愿者及社工参与下,科室全体人员切身力行,想老人之所想,为其提供居住期间全方位无微不至的医疗指导及生活关怀。每周开展志愿者活动,为老人安排丰富的娱乐活动,为其提供平台,让其各施所长、互帮互助,不仅让老人老有所医、老有所养,更让老人老有所乐,老有所为。
建科以来,科室按需规划环境建设,重点打造临终关怀区域,成立临终关怀小组,由医护人员、护工、家属以及志愿者、社工、佛教、基督教、天主教人士一起参与患者临终关怀,给他们制定个性化关怀方案,根据不同患者喜好更换房间画风,放置患者喜欢的私人物品,定期播放患者喜欢的音乐,电台,并与患者进行读书、唱歌等互动,也可了解其宗教信仰,邀请专业宗教、基督教、天主教人士参与心灵慰。让临终患者活的开心,走的尊严。
同时,我科还针对老年人常见疾病及问题开展多种形式的健康宣教讲座,制作完整的健康教育宣传手册,以寓教于乐的形式传授知识,在提供专业理论的同时帮助老人树立自信心,恢复社会功能,给生活自理的老年人配备随声携带的身份识别卡及速效救心丸,教会他们及家属简易心肺复苏及紧急情况下的自救方法。
科室咨询电话:(0835)5897040