一、在医院领导下负责门诊医疗质量与安全、服务流程等方面的管理。
二、负责制定门诊工作计划，并组织实施。
三、负责制订、修订门诊管理制度，督促严格执行与落实。
四、定期进行质控检查。
五、及时更新专家、专科出诊信息。
六、督促门诊护士做好评估、分诊、导诊、宣教工作。
七、完善综合服务中心的各项功能，做好窗口工作人员培训，落实最多跑一次精神。
八、不断优化门诊就诊流程，落实便民措施，方便患者就医。
九、完成医院领导及上级主管部门交办的其他任务。
