颐和在线呼叫中心

　　颐和在线·呼叫中心作为医院优质服务窗口，主要承担：就医咨询、预约诊疗、双向转诊、大数据管理四项基本职能。

　　1、就医咨询

　　在线解答患者疑问，转接科室专科咨询，转接医生电话问诊。

　　2、预约诊疗

　　优化就诊流程，让患者享受"无缝对接"优质服务。预约挂号、预约就诊、预约床位、预约检查。

　　3、双向转诊

　　提供转诊咨询、依情况协调转运车辆，开通转诊绿色通道。

　　4、大数据管理

　　时刻关注患者健康，倾听患者需求。开展患者满意度调查，投诉建议、分类反馈，VIP随访，慢性病管理。

　　56570666，守护您的健康，

　　我们24小时在线不打烊！