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科室简介

  一、收费科负责办理门诊和住院患者的挂号、交费、住院登记等工作。

  二、对患者要态度和蔼、坚持文明用语,解释问题耐心、对患者不顶、不气、不刁难。

  三、工作认真、仔细,努力提高工作效率,采取弹性排班,尽量减少患者排等候时间。

  四、按医嘱收费,接收现金要当面点清,做到唱收唱付,当天下班前必须结账并打印报表,按报表金额及时交财务科入账。

  五、负责办理患者退款。凡退款者须严格按照医院的退款流程,符合退款手续的方可退款,任何窗口不得推诿。

  六、做好发票的领取登记工作,所需空白发票,要做到"顺号发放,销号收回"。如遇问题,要随时查清做出登记,报请领导处理。

  七、负责办理新农合患者的直补、献血病人住院费用报销事宜。

  八、负责办理患者的出院结算并提供费用总清单九、完成上级部门和院领导布置的各项临时性工作。

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