门诊

　　一、发展历史

　　克州人民医院门诊部使建于1956年。1981-1993年门诊功能逐渐完善，成立内科、外科、妇产科、中医科、口腔科、眼科、理疗科、检验、心功能、超声科、药房为一体的综合性门诊共有工作人员25人。

　　现门急诊综合楼与2012年正式投入使用,1-9楼为门诊、急诊。

　　2017年 -2020年在组团式援疆带领下对门诊部全方面改造，从环境改造，信息化，优化门诊流程，开设专家门诊等一些列措施，克州人民医院门诊部正式步入规范化门诊诊疗体系。

　　门诊部从最初的手动挂号年1500人/次，发展到迄今为止的信息化建设为引领自助网上挂号缴费，2020年挂号总人数为281132人/次。

　　门诊部坚持以病人为中心，倡导一站式服务，各楼层设有导医台，合理分诊，方便百姓就医，为患者提供咨询服务，报刊阅览、饮用水、轮椅等物品的便民服务等措施，标识醒目，宽敞舒适候诊区域。

　　门诊部现设置普通门诊 29个，专家门诊 29 个，节假日均开诊。人员设置主任一名，副主任2名，护士长一名，导医18名，开设收费窗口服务10个。

　　门诊部亮点

　　柯医馆从无到有 干净、整洁"毛毡房，各种柯尔克孜族名贵药材，从海拔1280米的阿图什郊区荒漠，海拔5000米左右的帕米尔高原的北玻以及天山山脉的南玻采集，摆放在院内各个走廊的两旁。诊间一人一诊，一人一医，导医护士主动服务，以病人为中心的服务理念，很好的满足了患者对医疗体验的需求。

　　健康管理中心 实施一站式体检服务，承担着克州地区6万余人员的健康体检，一个拥有"中国风"古典内景，环境清幽，温馨舒适的科学合理流程造福一方百姓。

　　门诊儿童输液室 儿童的的乐园 欢乐的童年坚持以患儿为中心，全面提升医疗质量，确保医疗安全。

　　2020年武汉疫情爆发之后，门诊部在院党委统一部署下，布局多项举措做好疫情防控；发热门诊建设，设置预检分诊点，红外线测温仪的启用，自助挂号化验单查询，优化就诊流程，网上预约挂号分时段就诊，一米距离标识醒目，一医一患一诊室，一站式住院办理（窗口完成病历复印，挂号，缴费）住院办理工作。

　　智慧医疗 2020年5月15日挂号克州 开展" 看病在江苏 苏克零距离 、 名医云坐诊 " 患者在克州挂号可以享受5000多公里外江苏专家的诊疗，真正体现了足不出户，就能享受到江苏优质医疗资源服务。

　　率先开展5G 探视互联网平台解决患者与家属远程探视30余人，解决了特殊时期家属探视难的问题。

　　建立早交班标准化制度、门诊部月评选优秀工作明星、门诊部晨会、每周公布网上专家门诊排班、等多项举措，确保常态化疫情防控" 外放输入，内防反弹 "复工复产，安全生产"齐手抓 ，取得成效。