门诊办公室（咽拭子采集点）

门诊办公室现有工作人员31人，其中护士27人。负责全院门诊科室医疗、护理工作的组织和开展。科室职责为：1.全面负责门诊科室医疗、护理等行政管理工作；2.修订《门诊医师管理制度及考核制度》并组织实施督查和考核，督查门诊医务人员各项管理制度及岗位职责的落实情况；3.负责专家门诊各项管理工作，组织协调各科室工作，保证门诊工作秩序的良性运行；4.负责门诊导医分诊工作，引导患者有序就诊，负责对门诊突发事件的应急处理；5.负责门诊预约诊疗服务、预约数据统计上报等工作；6.负责便民措施的落实，简化门诊就医流程，发放《满意度调查卷》，征求患者意见，提出改进措施；7.接待门诊患者的咨询、投诉等并及时予以解决；8.负责门诊诊断证明盖章、“优抚”患者审核登记、开具便民处方等工作；9.负责门诊多媒体信息发布，完成门诊患者的健康教育宣传工作（发放健教处方、康复资料并做好登记工作）；10.负责门诊各种日、月报表统计上报等工作；11.负责医院各科室病员及门诊病员精神心理的诊疗。12.门诊下设的门诊治疗中心负责门诊患者的门诊治疗工作。13.负责门诊疫情防控工作，保障疫情常态防控下的门诊工作正常运行。